画像安定装置 ダイレクト|1年間安心保証プログラム

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画像安定装置 ダイレクト ショッピングガイド 1年間安心保証プログラム

品質保証期間は1年間です。

画像安定装置の納入日から1年間を品質保証期間とさせて頂きます。 この期間中に起きた画像安定装置の不良に付きましては無償修理や新品交換などの措置をします。 無償修理や商品交換などのサービスを受けるためにはお手数ですが、配達伝票を必ず控えて下さい。 配達日を証明できる書類がないと保証期間外と見なし、有償のサービスとなります。

無償サービスが適用できない場合

製品上の欠陥や配送中に起きたトラブルなど、当店の責任において生じた製品の不具合を「不良」とし、 お客様の責任で破損された事が明らかな場合を「故障」とします。 このような「故障」の場合は品質保証期間中に置いても「有償サービス」の対象となります。
送料の負担

品質保証期間中に置きましても、メインテナンスのための往復送料はお客様の負担とさせて頂きます。 但し、納入日から7日以内に生じた不良は「初期不良」と見なし、この場合に限って再納入送料は 当店の負担とさせて頂きます。

新品交換の条件

品質保証期間中に起きた画像安定装置の不良に対して、修理不可能な場合には新品の画像安定装置に交換致します。 但し、新品交換のためには次のような条件が揃わなければなりません。

対象製品: 画像安定装置
  • ※必ず「取扱い説明書」をお読みの上、正しく接続し、使用すること。
  • ※不良と判断する前に必ず当社に連絡し、不具合の状態や接続の仕方などについてご説明頂き、当社から検査を請けるとの口頭または、書面上の承認を得ること。
  • ※配達時の運送会社の送り状の控え(原本、またはコピー)があること。
  • ※本体及び付属品(パッケージ箱、ケーブル、リモコン、取扱い説明書)が全て揃っていて、なおかつ損傷が無いこと。
  • ※シリアルナンバーのスティッカー等に損傷が無いこと。
  • ※印刷物全てに手が加えられていないこと。(シール、パッケージ、取扱い説明書など)
  • ※商品の梱包は、お客様にてご用意お願い致します。